Pagaie select wild cassée

Construction, réparation, matériaux etc...

Modérateur : Kevlar

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benp
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Pagaie select wild cassée

#1 Message par benp »

Bonjour,

Suis-je un cas isolé?
La pale de ma pagaie select wild coloured mono a cassé:
20220705_092619bd.jpg
La pagaie a été achetée au mois de janvier au vieux campeur.
Elle a cassé dans un rouleau sans choc avec un rocher lors de la chute (2éme rouleau sous la passerelle 2 de saint Pierre de Bœuf).
J'ai amené ma pagaie en SAV au vieux campeur qui a contacté Select: la garantie ne joue pas pour cette casse. Prix de la réparation 100€ environ.
Cette pagaie se vendait bien jusque là à mon club. Ce ne sera plus le cas...
L'ancien modèle semble plus résistant.
Bonne journée,

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pascalou
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Re: Pagaie select wild cassée

#2 Message par pascalou »

pas tres commercant.....

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punglas
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Re: Pagaie select wild cassée

#3 Message par punglas »

Essaye d'appeller directement Select en disant que sur EVO on t'a conseillé de les contacter et tiens nous au courant du resultat.

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Ploof
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Re: Pagaie select wild cassée

#4 Message par Ploof »

L'ancien modèle semble plus résistant.
Bonne journée,
Quoique ....

viewtopic.php?f=47&t=32125

:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

benp
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Re: Pagaie select wild cassée

#5 Message par benp »

Merci pour vos réponses je les avaient pas vue (erreur d'abonnement ?).
La pagaie est toujours pas revenue de SAV.
J'ai contacté la french paddle factory par mail cet après-midi.
Entre temps une deuxième pagaie select wild (ajustable cette fois) a cassé à mon club au niveau du manche et non de la pale.
A suivre...

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jorispab
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Re: Pagaie select wild cassée

#6 Message par jorispab »

Sans défendre spécifiquement Select ...
peut être un élément du soucis est décrit dans l'énoncé :
Rouleau sous la passerelle de Boeuf ...

on parle bien du bassin artif destructeur de matos non ?
et la pagaie a cassé car mise en porte-à-faux entre un rocher et le kayakiste. La photo est plus qu'explicite.
même une Werner moussée ou une Kober casse de cette façon hein.

c'est un peu comme dire : j'ai acheté une Clio neuve, sortie de concession j'ai fait fanfaron, j'ai emplafonné la wago dans le 1er lampadaire venu et c’est pas commerçant de la part de Renault de pas réparer ma caisse gratos ... je dirai a tous mes amis de plus acheter la marque ...

A un moment faut relativiser. ça fout le seum de péter une pagaie mais faut pas couiner sur le fabriquant quand c'est pas justifié.
dans le pire des cas tu contacte ta responsabilité civile si t'as pas les moyens de te changer/réparer la pagaie

benp
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Re: Pagaie select wild cassée

#7 Message par benp »

jorispab a écrit :
ven. sept. 16, 2022 16:15
et la pagaie a cassé car mise en porte-à-faux entre un rocher et le kayakiste. La photo est plus qu'explicite.
Je ne comprend pas l'aspect explicite de la photo. Tout ce que je vois, c'est une rupture à la zone de concentration de contrainte générée par un effort important sur la pale.
L'expertise de la pagaie permet difficilement de remonter à la situation de la rupture. Ayant vécu cette situation, je peux affirmer que ma pagaie n'a pas touché de rocher lors de sa rupture mais nul n'est en effet obligé de me croire. Il est plus facile de conclure sur une clio qui a une pare choc ou un engrenage cassé...
Comme dit dans mon premier post, je témoigne ici surtout au cas ou mon cas ne serait pas isolé: il n'y a pas d'autre rupture similaire pour l'instant.

La maltraitance (ou les défauts) de la pagaie avant l'effort sur celle-ci semble plus importante que l'effort lui-même.
Regardez la vidéo ci-dessous pour mieux comprendre.
Pour ceux qui ne parlent pas anglais, il y a un manche carbone et un manche fibre de verre. La traduction par les sous-titres en Francais est presque compréhensible...

pat
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Re: Pagaie select wild cassée

#8 Message par pat »

Très bien la vidéo de Quickblade, cela démontre bien la nécessité de protèger son manche des impacts pour éviter des casse "inexpliqué" mieux vaut éviter de laisser trainer les pagaies dans le fond du camion, on en vrac dans le coffre de la remorque façon mikado.

benp
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Re: Pagaie select wild cassée

#9 Message par benp »

Bonjour,
Dernières nouvelles: Je viens de récupérer ma pagaie.

Petit récapitulatif pour vous donner une idée des délais:
  • Pagaie apportée le 6/7/2022 au SAV du vieux campeur
  • 22/07/2022 Retour de select au vieux campeur et message sur mon répondeur: pas de garantie et SAV à 100€
  • 25/07/2022 Je donne mon accord pour réparation par téléphone
  • 22/09/2022 Appel sur répondeur du vieux campeur: la pagaie est revenue en magasin
Pour info, j'ai mesuré l'épaisseur des pales à 1.7mm. J'essayerais de mesurer l'épaisseur de l'ancien modèle.

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